1.質量目標
1)提供給顧客的產品及(ji)服務(包括(kuo)工(gong)程咨詢、工(gong)程設(she)計、建(jian)設(she)工(gong)程總承包的設(she)計、采購、施工(gong)安裝、調(diao)試、試運行、交付、服務和(he)項(xiang)目(mu)(mu)管理等),100%符合項(xiang)目(mu)(mu)所在地的法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)和(he)標準規(gui)范及(ji)其他要求以及(ji)合同規(gui)定的要求。
2)按合同要求(qiu)提(ti)供(gong)給(gei)顧(gu)客(ke)滿(man)意的(de)產品(pin)和服務,顧(gu)客(ke)意見及時處理率100%,確(que)保顧(gu)客(ke)滿(man)意,追求(qiu)零投訴(su)。
3)工程總承(cheng)包項目的所(suo)有單項工程,一次交驗合格率(lv)100%。
2.環境、職業健康安全目標
1)重大(da)傷亡事故為零;
2)交通(tong)事故(有責)為(wei)零(ling);
3)中毒事件為零;
4)為員工提(ti)供健康安全工作環境;
5)火災事件為零;
6)污(wu)水、噪聲、固體廢棄(qi)物排放(fang)及揚塵(chen)符合(he)法律法規要求(qiu);
7)咨詢、設計及工程總承包成(cheng)果符合環境保護要求。